Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique à l'application Transports Nouvelle-Calédonie (ci-après « l'Application ») pour appareils mobiles, ainsi qu'au site transports.italofa.nc, développés par Benoit Pouzet (ci-après « l'Éditeur ») et fournis gratuitement. Le service est fourni « en l'état ».
Quelles informations l'Application recueille-t-elle et comment sont-elles utilisées ?
Quelles informations fournissez-vous à l'Application ?
L'Application ne demande ni création de compte, ni inscription. L'Éditeur ne vous demande aucune donnée personnelle telle que votre nom ou votre adresse électronique pour utiliser l'Application.
L'Application n'envoie aucune notification push et ne stocke donc aucun jeton de notification.
Quelles informations sont recueillies automatiquement ?
L'Application ne recueille aucune donnée permettant de vous identifier. Elle recueille uniquement des données techniques anonymes :
•
Statistiques d'usage anonymes (via PostHog, hébergé dans l'Union européenne) : écrans consultés, interactions et événements applicatifs, accompagnés de métadonnées techniques (modèle d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, fuseau horaire). Ces événements sont enregistrés sous un identifiant aléatoire qui n'est lié à aucune identité, l'Application n'ayant pas de comptes.
•
Rapports d'erreur (via Sentry), sans votre adresse IP.
L'Application n'utilise aucun identifiant publicitaire.
Que devient votre position ?
La permission de localisation est facultative. Si vous l'accordez et que vous utilisez la fonction « Me localiser », les coordonnées de votre appareil sont envoyées à nos serveurs afin de retrouver l'adresse correspondante et de la placer comme point de départ. C'est la seule circonstance où votre position quitte votre appareil, et elle n'est pas conservée.
Que devient une recherche d'itinéraire ?
Pour calculer un trajet, les coordonnées de départ et d'arrivée, la date et le mode de déplacement choisis sont envoyés à nos serveurs. Il en va de même du texte que vous saisissez dans un champ d'adresse, transmis pour proposer des suggestions.
Ces informations ne sont pas enregistrées : aucune requête d'itinéraire, de recherche d'adresse ou d'horaires n'est écrite en base de données. Le journal technique du serveur ne conserve que la date, le mode de déplacement et le critère d'itinéraire demandés, sans aucune coordonnée ni adresse.
Votre adresse IP est utilisée uniquement en mémoire vive, pour limiter le nombre de requêtes par intervalle de dix secondes et protéger le service des abus. Elle n'est ni journalisée ni conservée au-delà de cet intervalle.
Le fond de carte
Les tuiles cartographiques sont servies par notre propre infrastructure (tiles.italofa.nc). Comme pour toute carte en ligne, les tuiles demandées correspondent à la zone que vous consultez. Aucune association n'est faite entre ces demandes et une identité.
L'Application utilise-t-elle l'intelligence artificielle ?
Non. L'Application n'utilise aucune technologie d'intelligence artificielle pour traiter vos données ou fournir ses fonctionnalités.
Et le site transports.italofa.nc ?
Le site suit les mêmes principes que l'Application. Il utilise les mêmes statistiques anonymes et sans cookie : aucun cookie de mesure n'est déposé dans votre navigateur, et les visites sont comptées sous un identifiant haché côté serveur, renouvelé chaque jour et non rattachable à une identité. Les erreurs techniques du site sont remontées sans votre adresse IP.
Un cookie fonctionnel nommé « i18next » mémorise la langue que vous avez choisie, afin de vous servir la bonne version du site. Il ne contient qu'un code de langue et ne permet aucun suivi.
Des tiers ont-ils accès à ces informations ?
Seules des données agrégées et anonymisées sont transmises à des services externes, pour aider l'Éditeur à améliorer l'Application et son service.
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité :
•
Expo (mises à jour de l'application)
•
PostHog (statistiques d'usage, hébergé dans l'Union européenne)
•
Sentry (rapports d'erreur)
L'Éditeur peut divulguer des informations :
•
lorsque la loi l'exige, par exemple pour répondre à une injonction judiciaire ou à une procédure légale équivalente ;
•
lorsqu'il estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger ses droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande des autorités ;
•
auprès de prestataires de confiance agissant pour son compte, qui n'ont pas d'usage indépendant des informations communiquées et qui se sont engagés à respecter les règles énoncées dans la présente politique.
Comment refuser cette collecte ?
Vous pouvez interrompre toute collecte en désinstallant l'Application, par les moyens habituels de votre appareil ou de la boutique d'applications.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
L'Éditeur ne conserve aucune donnée personnelle. Les statistiques d'usage anonymes et les rapports d'erreur sont conservés par PostHog et Sentry selon leurs propres durées de rétention. Pour toute question, écrivez à contact@italofa.nc.
Quels sont vos droits (utilisateurs de l'Union européenne) ?
Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, vous disposez du droit d'accéder aux données personnelles que l'Éditeur détiendrait à votre sujet, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, d'en recevoir une copie, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@italofa.nc.
Modifications de cette politique
L'Éditeur peut mettre à jour cette politique de confidentialité. Vous êtes invité à consulter cette page régulièrement. Toute modification sera signalée par la publication de la nouvelle politique sur cette page.
Cette politique de confidentialité prend effet le 2026-07-30.
Nous contacter
Pour toute question ou suggestion concernant cette politique de confidentialité, écrivez à l'Éditeur à contact@italofa.nc.